Ремонт широкоформатной техники Xerox в Санкт-Петербурге

Выкл. Автор sktprint.spb.ru

Абонементное обслуживание:

• оплата за обслуживание производится один раз в месяц (квартал) согласно договору;

• выезд сервисного специалиста в сроки установленные договором;

• обязательная ежемесячная (ежеквартальная) диагностика широкоформатной техники Xerox, указанных в договоре, во время которой проводятся следующие мероприятия:

° проверка работоспособности техники;

° производятся – регулировка и настройка, регламентные работы, рекомендованные производителем;

° выявляются вероятные причины низкого качества печати;

° составляется возможный перечень деталей и элементов плоттера, срок эксплуатации которых подходят к концу;

° производится заранее запланированная замена деталей;

° составляется акт с перечнем выявленных неисправностей, проведенных работ, необходимых запасных частей;

° ведутся и заполняются учётные карточки на каждую единицу принтера, в которую вносятся все данные о времени проведения тех или иных работ, о заменённых узлах и деталях, показания счётчиков.

• оперативный вызов к клиенту в случае отказа плоттера или необходимости проведения внеплановой профилактики или ремонта;

• предоставляется скидка на детали и узлы, установленные в процессе ремонта;

• бесплатные консультации по приобретению и обслуживанию широкоформатной техники Xerox; скидки на приобретение принтеров

• Расходные материалы и запасные части предоставляются за отдельную плату.

МЕНЮ САЙТА

Существуют различные виды ремонта широкоформатной техники Xerox – разовый ремонт, абонементное (ежемесячное или ежеквартальное) обслуживание.

Под техническим обслуживанием широкоформатной техники Xerox имеется ввиду: проведение диагностики, профилактики, ремонт с заменой разных деталей, а также консультации по эксплуатации техники, выезд сервисного специалиста к заказчику для проведения диагностики и ремонта, доставка в сервис-центр (при различных сложных ремонтах).

Разовый ремонт:

• выезд сервис инженера к клиенту в течение времени, оговоренного с заказчиком;

• диагностика техники Xerox;

• по результатам диагностики заказчик принимает решение о необходимости проведения ремонтных работ;

• По согласованию возможен выезд к заказчику для проведения диагностики или заказчик может привезти технику Xerox в сервисный центр.

Расходные материалы и запасные части предоставляются за отдельную плату.