РЕМОНТ Lexmark В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ

Выкл. Автор sktprint.spb.ru

Абонементное обслуживание:

• оплата за обслуживание производится один раз в месяц (квартал) согласно договору;

• выезд сервис инженера в сроки установленные договором;

• обязательная ежемесячная (ежеквартальная) диагностика Lexmark, указанных в договоре, во время которой проводятся следующие мероприятия:

° проверка работоспособности;

° производятся – регулировка и настройка, регламентные работы, рекомендованные производителем;

° выявляются вероятные причины низкого качества печати;

° составляется возможный перечень деталей и элементов оборудования, срок эксплуатации которых подходят к концу;

° производится заранее запланированная замена деталей;

° составляется акт с перечнем выявленных неисправностей, проведенных работ, необходимых запасных частей;

° ведутся и заполняются учётные карточки на каждую единицу оборудования, в которую вносятся все данные о времени проведения тех или иных работ, о заменённых узлах и деталях, показания счётчиков.

• оперативный вызов к клиенту в случае отказа оборудования или необходимости проведения внеплановой профилактики или ремонта;

• предоставляется скидка на детали и узлы, установленные в процессе ремонта;

• бесплатные консультации по приобретению и обслуживанию оборудования; скидки на приобретение оборудования.

• Расходные материалы и запасные части предоставляются за отдельную плату.

МЕНЮ САЙТА

Есть разные виды ремонта Lexmark – разовый ремонт, абонементное (ежемесячное или ежеквартальное) обслуживание.

Под техническим обслуживанием Lexmark имеется ввиду: диагностика, профилактика, ремонт с заменой различных деталей, а также консультации по эксплуатации принтера, выезд сервис-инженера к клиенту для проведения диагностики и ремонта, доставка в сервис-центр (при сложных ремонтах).

Разовый ремонт:

• выезд сервис инженера к клиенту в течение времени, оговоренного с клиентом;

• диагностика;

• по результатам диагностики клиент принимает решение о необходимости проведения работ;

• По согласованию возможен выезд к заказчику для проведения диагностики или заказчик может привезти оборудование в сервисный центр.

Расходные материалы и запасные части предоставляются за отдельную плату.